Доставка

Осуществляется с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу в течение 2-х рабочих дней с момента подтверждения Вашего заказа;

Мы чемпионы по дешевой доставке по России!

При весе заказа до 15кг:

  • на сумму заказа от 0 - 3 000 рублей:

350 рублей - в пределах МКАД

450 рублей - по Московской Области

Доставка по России - Стоимость самой доставки расчитывается отдельно по тарифам транспортных компаний, найдем для вас самую дешевую доставку!

  • на сумму заказа от 3 000 - 15 000 рублей без 100% предоплаты:

350 рублей - в пределах МКАД

450 рублей - по Московской Области

Доставка по России - Стоимость самой доставки расчитывается отдельно по тарифам транспортных компаний, найдем для вас самую дешевую доставку!

  • на сумму заказа от 3 000 - 15 000 рублей с 100% предоплатой:

0 рублей - в пределах МКАД

0 рублей - по Московской Области

Доставка по России - Стоимость самой доставки расчитывается отдельно по тарифам транспортных компаний, найдем для вас самую дешевую доставку!

  • на сумму заказа от 15 000 рублей:

0 рублей - в пределах МКАД

0 рублей - по Московской Области

0 рублей - по России

При весе заказа от 15кг:

В пределах МКАД - 790 рублей

По Московской Области - 790 руб. + 30 руб. за каждый километр от МКАД.

Доставка по России - Стоимость самой доставки расчитывается отдельно по тарифам транспортных компаний, найдем для вас самую дешевую доставку!

 

 

Вам обязательно перезвонят для уточнения деталей и времени доставки!

Самовывоз
  • Стоимость самовывоза - 0 рублей.
  • Самовывоз осуществляется ТОЛЬКО по предварительному ЗАКАЗУ  и его потверждению у менеджера;
  • Прежде чем подъехать к нам в офис, обязательно позвоните и согласуйте дату и время приезда.

Уважаемые покупатели!

— Суббота-воскресенье - у курьеров выходной (будьте внимательны при планировании дня доставки), но если Вам очень нужен товар - мы постараемся сделать для Вас доставку и в выходной день! :)

— Если по прибытию курьера на адрес доставки, вы отказываетесь от покупки товара без видимой причины (такой как брак), стоимость доставки оплачивается по установленному тарифу магазина (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Но очень просим Вас, сообщать нам заблаговременно о любых возникших у Вас изменениях.

— Cтоимость  доставки габаритных товаров согласовывается с менеджером.

 

Оплата

— Оплата наличными курьеру при доставке товара

2 — Электронные деньги "Монета.Ру": для осуществления оплаты с помощью платежной системы Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы. Способы пополнения кошелька можно найти на сайте www.moneta.ruв разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

3 — Оплата через банк: распечатать бланк платежного поручения

Уважаемые покупатели перед оплатой Вашего заказа/товара/, пожалуйста получите подтверждение о его наличии у менеджера.

 

Компенсация

Уважаемые покупатели пожалуйста помните о своих законных правах. В нашем магазине "Дедушкина лавка" предоставляются документы на получение компенсации от соцзащиты.

Вам в заказе- в графе "Дополнительная информация" нужно указать - получение компенсации, или по телефону предупредить менеджера об этом. Для Вас мы подготовим полный комплект необходимых документов Согласно действующему законодательству - это:

1. Товарная накладная и кассовый чек.

2. Сертификат соответствия данного товара с синей печатью.

3. Паспорт изделия

 

Возврат и обмен товара

Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине http://www.dedushkinalavka.ru

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей», кроме изделий, входящих в перечень отдельных видов товаров, на которые данное право не распространяется. Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с момента покупки если:

  • сохранён кассовый чек;
  • товар не был в использовании;
  • сохранены заводские пломбы;
  • установка товара не производилась;
  • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
  • сохранены все материалы из комплекта товара;
  • нет повреждений упаковки.

Уплаченная за товар сумма возвращается за вычетом расходов на доставку товара от покупателя в течение 10 дней.

Возврат обмен Замена и возврат товара с обнаруженным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом осуществляется на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Осуществляется через отдел претензий и контроля качества: Пн-Пт 10:00 - 17:30

Заявление отправьте сотрудникам отдела рекламаций - int2006@inbox.ru

 

Договор оферта

Договор оферата между нашим магазином и покупателями

 

Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении или в пункте самовывоза. 
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. 
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. 
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

Монета.Ру 
Для осуществления оплаты с помощью платежной системы Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы. 
Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.

WebMoney 
Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

Яндекс.Деньги 
Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы. 
Зачисление платежей через платежную систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

QIWI Кошелек 
Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте платежной системы. 
Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Qbank Связной банк», «Промсвязьбанк», «Faktura.ru». 
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, CiberPay, Platika, НКО «ЛИДЕР», ComePay.

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон и МТС

 

 

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay